AGB
1. Disposizioni generali
La Ex Salumeria di Bottegal Stefano (di seguito indicata in sigla “ExSalumeria”), con sede legale in Napoli (80131), Via Nuova San Rocco 95, informa il Cliente che i rapporti tra le parti (ovvero tra ExSalumeria e il Cliente) inerenti la vendita dei prodotti esposti sul sito internet www.exsalumeria.it (di seguito anche “il Sito”) sono disciplinati dai termini e dalle condizioni di seguito riportate.
Pertanto, le presenti Condizioni Generali di vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta, ordine di acquisto, conferma d’ordine o comunque transazione dei prodotti sul Sito. La versione aggiornata delle Condizioni Generali è reperibile sul Sito.
Il Cliente è esclusivamente il consumatore di cui all’ art. 3, lett. a, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n°206 (Codice del Consumo) e quindi la persona fisica che agisce sul Sito per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2. I Prodotti
Il Cliente prende atto ed è informato che può reperire le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti, compresi i relativi prezzi, sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto.
3. Ordine dei Prodotti e Accettazione
L’acquisto dei Prodotti avviene unicamente mediante ordine da parte del Cliente disposto tramite il Sito.
In particolare, il Cliente dovrà effettuare la Registrazione, compilando in ogni sua parte il modulo in formato elettronico presente sul Sito, indicando tra l’altro gli elementi necessari per individuare se stesso, il luogo di consegna egli estremi di fatturazione. Dovrà inoltre indicare in fase di ordine i Prodotti ordinati e la quantità, le modalità di pagamento e di spedizione. Il Cliente prende atto che dovrà trasmettere l’Ordine compilato a ExSalumeria, per via telematica, seguendo le relative istruzioni di volta in volta presenti sul sito.
Prima di procedere all’acquisto e quindi prima di inviare l’Ordine, il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che dichiara espressamente di aver compreso e accettato mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul Sito. Più precisamente, il Cliente si impegna a prendere visione delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, dei prezzi degli stessi e delle modalità di pagamento, dei costi di consegna dei Prodotti, delle modalità del diritto di recesso e dei tempi di restituzione dei Prodotti contenute in tale documento e negli allegati.
Il Cliente prende atto che, una volta conclusa la procedura di acquisto online sopra descritta, dovrà verificare la correttezza dei dati dallo stesso indicati e correggere eventuali errori di inserimento, provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’Ordine e delle Condizioni Generali allegate o comunque memorizzarne o riprodurne una copia. L’Ordine sarà archiviato dalla Società presso la banca dati del Sito per il tempo necessario per la sua evasione.
La conferma di ricezione dell’Ordine è trasmessa dalla Società al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da quest’ultimo indicato in fase di Registrazione. Con tale comunicazione la Società riepiloga i dati dell’Ordine, le Condizioni Generali di vendita, le caratteristiche essenziali del Prodotto ordinato, il prezzo e il pagamento effettuato, le modalità ed i costi della consegna, le modalità per contattarla e richiama le condizioni per l’esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso. Tale comunicazione vale come accettazione da parte della Società della proposta contrattuale formulata dal Cliente a mezzo dell’Ordine dallo stesso compilato ed inviato tramite il Sito: in tale modo il contratto tra le Parti risulta perfezionato.
La Società si impegna a comunicare tempestivamente a mezzo di posta elettronica al Cliente l’eventuale esaurimento dei Prodotti e a proporre un’alternativa equivalente, o a rimborsare il prezzo eventualmente già corrisposto dal Cliente.
Con la trasmissione dell’Ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito.
4. Disponibilità dei Prodotti
Tutti o quasi tutti i prodotti di ExSalumeria sono soggetti a produzione stagionale. Inoltre, a causa delle variazioni meteorologiche, alcuni prodotti possono risultare leggermente diversi da un anno all’altro. Vi è anche la possibilità per alcuni di essi di non essere disponibili tutto l’anno.
5. Prezzi dei Prodotti: Termini e modalità di pagamento
I prezzi esposti sul Sito per ciascun Prodotto sono espressi in Euro, si intendono comprensivi di IVA e sono validi al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.
All’importo complessivo dell’Ordine si aggiungono le spese di spedizione. Nel caso di consegna dei Prodotti in un paese diverso dall’Italia saranno a carico del Cliente anche i costi dovuti per eventuali imposte, dazi o tasse previste dalla normativa vigente dello Stato di destinazione.
La documentazione fiscale sarà emessa al momento della spedizione dei Prodotti al Cliente, sia per via elettronica che in formato cartaceo, accompagnata alla merce.
Le modalità di pagamento dei Prodotti esposti sul sito www.exsalumeria.it sono le seguenti:
- PAYPAL
- AMAZON PAY
- VISA
- MASTERCARD
- AMERICAN EXPRESS
- MAESTRO
- APPLE PAY
- GOOGLE PAY
In caso di Bonifico bancario anticipato, dopo aver effettuato l’ordine, al Cliente saranno inviati i dati necessari alla compilazione del bonifico (Intestatario del conto e numero IBAN), all’interno dell’ email di riepilogo ordine.
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente, consapevole delle responsabilità anche penali per le false dichiarazioni, dichiara di essere un Consumatore secondo quanto descritto in epigrafe e previsto dalla normativa vigente, di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali sono corretti e veritieri.
7. Legge applicabile – Foro competente
Le presenti Condizioni generali e comunque ogni acquisto effettuato dal Cliente sul Sito è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni generali è competente in via esclusiva il Foro di residenza o domicilio elettivo del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Qualora la residenza o il domicilio del Cliente non siano ubicati nel territorio dello Stato italiano, è competente il Foro di Napoli.
Il Cliente ha comunque la facoltà di adire un organismo di composizione o di mediazione delle controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali e a ogni acquisto o comunque transazione operata sul Sito al fine di ricercare una risoluzione alternativa delle stesse controversie. Per maggiori informazioni su tale strumento il Cliente potrà contattare la Società secondo le modalità indicate al seguente articolo.
8. Assistenza clienti – Comunicazioni
Per le comunicazioni previste nelle presenti Condizioni generali e comunque per richiedere qualsiasi informazione, il Cliente può contattare la Società tramite l’indirizzo e-mail info@exsalumeria.com nonché al seguente indirizzo:
Ex Salumeria di Bottegal Stefano, Via Candelora , 80134, Napoli (Na), Italia (IT).
Il Cliente dichiara altresì di aver preso visione, letto attentamente, compreso e di approvare specificatamente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 c.c. e del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali il cui titolo è riportato a solo titolo esemplificativo: Ordine dei Prodotti ed Accettazione; Prezzi dei Prodotti – Termini e Modalità di pagamento; Termini di consegna e costi di spedizione; Sostituzione dei Prodotti; Diritto di recesso - Restituzione dei Prodotti - Modalità di rimborso; Obblighi del Cliente; Trattamento dei dati personali; Legge applicabile – Foro competente.
9. Comunicazioni Elettroniche
Quando il Cliente usufruisce dei Servizi ExSalumeria e comunica con exsalumeria.it via e-mail, lo fa in forma elettronica. ExSalumeria comunica con il Cliente tramite e-mail o pubblicando avvisi e comunicazioni sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, il Cliente accetta di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
10. Diritto d’autore - Diritto su Banche Dati e sui Contenuti
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso www.exsalumeria.it sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, elenchi o altre banche dati, sono di proprietà ExSalumeria o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi Italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati.
Non è concesso estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi ExSalumeria senza l'espresso consenso scritto rilasciato dalla società. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte), per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizio ExSalumeria, senza il nostro espresso consenso scritto. Il Cliente non potrà neppure creare e/o pubblicare un suo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi ExSalumeria senza l'espresso consenso scritto di ExSalumeria.
Il Cliente è a conoscenza del fatto che ExSalumeria non ha controllo su e non ha obbligo rispetto: a quali utenti accedono ai Servizi di ExSalumeria; a quali contenuti accede attraverso i Servizi di ExSalumeria; a quale effetto i contenuti possono avere sul Cliente; a come potrebbe interpretare o utilizzare i contenuti; a quali azioni potrebbe intraprendere come risultato all'esposizione dei contenuti. Accettando le presenti condizioni generali d'uso, Il Cliente manleva ExSalumeria da tutte le responsabilità legate all'acquisizione o alla non acquisizione dei contenuti accessibili attraverso i Servizi di ExSalumeria.
11. Marchi
ll materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi ExSalumeria sono marchi o segni distintivi di ExSalumeria. I marchi e i segni distintivi di ExSalumeria non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di ExSalumeria in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare la società. Tutti gli altri marchi non di proprietà ExSalumeria che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi ExSalumeria sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi a ExSalumeria o sponsorizzati da ExSalumeria.
12. Servizi di Sponsorizzazione Azienda
ExSalumeria potrà presentare e promuovere i propri prodotti e le aziende produttrici ad essa collegati, avvalendosi di contenuti audio-visivi (ad es. foto, video e audio) e contenuti testuali (ad es. descrizione prodotti e/o azienda), previo rilascio a di autorizzazione all'utilizzo di detto materiale audio-visivo e/o testuale con ogni più ampia liberatoria, anche economica. ExSalumeria mette anche a disposizione degli utenti un servizio di photoshooting ed eventualmente videoshooting per i prodotti, di cui conserva la proprietà intellettuale.
13. Recensioni - Commenti - Comunicazioni e altri contenuti
Ai soli Clienti registrati è consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso ExSalumeria e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Il Cliente non potrà utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di una cartolina o di altro contenuto. Il Cliente si assume la piena ed esclusiva responsabilità verso ExSalumeria e verso terzi, dei contenuti da lui immessi in rete.
14. Garanzie verso il Cliente
ExSalumeria garantisce su ogni prodotto la qualità e l’eccellenza delle materie prime utilizzate, i metodi tradizionali di produzione, e l’intera filiera produttiva.
Eventuali difetti di produzione sono attribuibili all’artigianalità della produzione, che ne garantisce l’unicità.
15. Modifiche del Servizio o variazioni ed integrazioni delle Condizioni Generali di Vendita
ExSalumeria si riserva il diritto di modificare, integrare e/o annullare in tutto o in parte le Condizioni Generali di Vendita. In tal caso, si impegna a portare a conoscenza del Cliente le modifiche contrattuali mediante la pubblicazione di un avviso sulla Homepage del sito e mediante e-mail certifica (PEC) che verrà inviata ai Clienti registrati. La modifica costituirà un apposito allegato sostitutivo che viene a formare parte integrante del contratto. Il successivo utilizzo del Servizio comporterà l'automatica accettazione delle nuove condizioni contrattuali.